اکتیومال چگونه از اطلاعات شما حراست می‌کند؟
امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی، حریم خصوصی کاربران به یکی از جدی‌ترین دغدغه‌ها تبدیل شده‌است. نگرانی بسیاری از مشتریان سایت فروشگاه اینترنتی اکتیومال، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و همچنین اطلاعات بانکی است که برای خرید و فروش به ما می‌سپارند.
باید گفت ما نیز اهمیت این موضوع را درک می‌کنیم و حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت بسیاری دارد. در ادامه سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران فروشگاه اینترنتی اکتیومال را ملاحظه خواهیدکرد.
چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود؟
برای دریافت خرید یا فروش کالا لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه، آدرس تحویل، کد پستی، شماره ثبت (برای فروشندگان سازمانی)، ایمیل و... خود را در اختیار ما قراردهید.
دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفا برای ثبت نام در سایت، هماهنگی‌های لازم برای انجام سفارشات، ارسال اعلان‌های مهم و باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیف‌های ویژه است.
اطلاعات حساب بانکی شما به هیچ وجه درخواست و ذخیره نمی‌گردد. تمامی عملیات پرداخت و تراکنش‌ها توسط درگاه‌های بانکی صورت می‌پذیرد و اصالت درگاه‌های بانکی و حفاظت از اطلاعات شما از جانب بانک‌های طرف قرارداد با فروشگاه اینترنتی اکتیومال تضمین می‌گردد.
چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌شود؟
بخشی از سفارشات اکتیومال شامل اطلاعات محرمانه ایست که عدم افشای آن برای فروشندگان و مشتریان بسیار اهمیت دارد. با وجود این‌که امنیت را به صورت نسبی تعریف می‌کنند، در طراحی پلتفرم اکتیومال بالاترین سطوح امنیتی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری درنظر گرفته شده‌است. در زمان پردازش اطلاعات، پرداخت و انجام سفارشات، تمامی دیتاها بر روی سرورهای ایمن ما ذخیره و توسط فایروال‌های مستحکم محافظت خواهند شد.
اطلاعات شخصی شما نیز به صورت رمزنگاری‌شده در بستر امن HTTPS به وب‌سایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد.
چه استفاده ای از اطلاعات شما خواهد شد؟
چه از نظر قانونی چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات و پرونده‌های شما هستیم.
اطلاعات شخصی شما نیز صرفا جهت تعاملات بعدی به صورت کدگذاری‌شده نگهداری می‌شوند تا در سفارشات و مراجعات آینده بتوانید به راحتی وارد سامانه شوید و سفارش خود را ثبت نمایید.
ما هم از اسپم متنفریم و ایمیل‌ها و پیام‌های تبلیغاتی را برای کاربرانمان ارسال نخواهیم کرد.
چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند؟
پشتیبانانی که استخدام اکتیومال هستند پس از سنجش‌های گوناگون انتخاب شده‌اند و مورد اعتماد مجموعه هستند. اطلاعاتی که برای خرید یا فروش در اختیار ما قرار می‌دهید پس از تایید شما در اختیار همکاران بخش پشتیبانی قرار می‌گیرد که تعهدنامه عدم افشای اطلاعات را پر کرده‌باشد. کلیه همکاران ما پیش از شروع همکاری موظفند این تعهدنامه را تکمیل و ارسال نمایند.
همچنین کلیه کارمندان موظفند نهایت تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان به‌کارگیرند. محرمانگی و قرارندادن این اطلاعات در اختیار دیگران یکی از شروط اولیه همکاری ما با ایشان است.
تمامی اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ خواهد ماند و در اختیار افراد یا سازمان‌های دیگری قرار نخواهد گرفت. بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.
به طور کلی ما موظفیم از اطلاعات مشتریان اعم از اسرار حقوقی، مشخصات شخصی، فایل‌ها و … حفاظت و حراست نماییم. تمامی حقوق مادی و معنوی سفارشات انجام شده توسط ما متعلق به کاربران و کارفرمایان خواهد بود.
فروشگاه اینترنتی اکتیومال دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین نشان ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی بوده و در قالب شرکت رسمی ثبت شده در زمینه خدمات آنلاین فعالیت می‌کند.
